Politique de retour et de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre commande ne vous convient pas complètement, veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous.

1. Délai de retour

Le client peut demander un retour dans les 30 jours suivant la réception du produit.

Pour être éligible, l’article doit :

• être inutilisé et dans le même état qu’à la réception ;

• inclure tous les accessoires, l’emballage et la documentation d’origine.

2. Cas de non-retour

Les retours ne sont pas acceptés dans les cas suivants :

• dommages causés par un usage inapproprié ou une mauvaise manipulation ;

• réparation, modification ou démontage non autorisés ;

• accessoires manquants ou emballage endommagé ;

• produits retournés au-delà du délai de retour.

3. Traitement du remboursement

Après réception et inspection de l’article retourné, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Après acceptation, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine sous 3 à 7 jours ouvrés.

Pour toute question sur les retours ou remboursements, contactez notre service client.