Termos de serviço

Última atualização: 2 de novembro de 2026

1. Quem somos

Esta loja, lishi-tool.com, é operada pela Xi'an Lockartist Security Equipment Co., Ltd. ("nós"), distribuidor Lishi autorizado desde 2008 (distribuidor n.º 002). A nossa sede é Weiyang District, Xi'an, Shaanxi 710021, China. Pode contactar-nos em sales@lockartist.com ou +86 153 5368 6577.

2. Estes termos

Estes termos regem a utilização desta loja e qualquer encomenda feita através dela. Ao navegar ou encomendar, aceita-os. Se não aceitar, não utilize a loja. Nada nestes termos limita os direitos que lhe assistem por lei imperativa no seu país.

3. Produtos e compatibilidade

Vendemos ferramentas Lishi 2-em-1 de abertura e descodificação, máquinas de chaves, acessórios e equipamento correlacionado para chaveiros. Descrições, especificações e listas de compatibilidade provêm dos dados do fabricante e são fornecidas para uso profissional.

Escolher a ferramenta certa é uma decisão profissional. As ferramentas Lishi escolhem-se pelo código do perfil, não pela marca do veículo, e um mesmo modelo pode mudar de perfil dentro de uma geração. Verificamos uma ficha consigo antes da encomenda, mas a responsabilidade final de confirmar a ferramenta correta para um veículo ou fechadura é do comprador. As ferramentas não são intercambiáveis entre perfis ou números de cortes diferentes.

Estas ferramentas destinam-se a chaveiros, chaveiros automóvel e técnicos de segurança com formação, e apenas a fechaduras que está autorizado a abrir. É responsável por cumprir a legislação do seu país na utilização.

4. Encomendas e aceitação

A sua encomenda é uma proposta de compra. Aceitamo-la quando confirmamos o envio. Podemos recusar ou cancelar uma encomenda se o artigo não estiver disponível, se o preço ou a descrição estiverem claramente errados, ou se suspeitarmos de fraude ou revenda em violação destes termos. Em caso de cancelamento, reembolsamos o que já foi pago.

5. Preços, moeda e impostos

Todos os preços são em dólares norte-americanos (USD) e não incluem direitos aduaneiros e impostos, salvo indicação em contrário no checkout. Os preços podem mudar sem aviso; aplica-se o preço mostrado no momento da encomenda.

Direitos de importação, IVA e taxas aduaneiras cobrados à chegada são da sua responsabilidade. Não controlamos esses valores nem os podemos prever.

6. Pagamento

O pagamento é cobrado no momento da encomenda pelos métodos disponíveis no checkout. Os pagamentos são processados por prestadores terceiros; não guardamos os dados completos do cartão.

7. Envio e entrega

Enviamos do nosso armazém em Xi'an, China. As encomendas são normalmente entregues à transportadora em 48 horas após o pagamento. Aplica-se uma tarifa fixa de 10 USD por encomenda; o valor exato é sempre mostrado no checkout antes do pagamento. Os prazos estimados e destinos disponíveis estão na página Informações de envio.

As estimativas de entrega não são garantias. O risco transfere-se para si na entrega na morada indicada. Verifique a morada com atenção: não somos responsáveis por encomendas enviadas para uma morada incorreta fornecida pelo comprador.

8. Devoluções e reembolsos

A nossa política de devolução está na página Política de devolução e reembolso e faz parte destes termos. Se for consumidor na UE ou no Reino Unido, tem também o direito legal de livre resolução em 14 dias após receber os bens; nada na nossa política reduz esse direito.

9. Garantia e responsabilidade

Fornecemos produtos Lishi originais. Se uma ferramenta chegar defeituosa ou não conforme a descrição, contacte-nos e reparamos, substituímos ou reembolsamos de acordo com os seus direitos legais.

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perda de lucros, perda de negócio ou perdas indiretas ou consequenciais resultantes do uso da loja ou das nossas ferramentas. Não excluímos responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, por fraude, nem qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo desta loja — textos, imagens, fotografias de produtos, layout e código — pertence a nós ou aos nossos licenciadores. Não pode copiar, republicar ou revender sem autorização escrita. Lishi e Original Lishi Tools são marcas dos respetivos titulares; usamo-las para descrever produtos originais que estamos autorizados a vender.

11. Utilização proibida

Não pode usar esta loja para efetuar encomendas fraudulentas, para revender produtos como contrafeitos ou não autorizados, para extrair ou copiar os nossos conteúdos em larga escala, nem para interferir com o funcionamento ou a segurança do site.

12. Lei aplicável e litígios

Estes termos são regidos pelas leis da República Popular da China e os tribunais de Xi'an têm jurisdição, salvo quando a lei de defesa do consumidor do seu país de residência lhe dê o direito de agir localmente. Antes de iniciar um processo formal, contacte-nos para tentarmos resolver diretamente.

13. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A versão publicada nesta página no momento da sua encomenda aplica-se a essa encomenda. A data no topo indica a última revisão.

14. Contacto

Questões sobre estes termos, uma encomenda ou uma devolução: sales@lockartist.com, +86 153 5368 6577, ou o nosso formulário de contacto.