Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que quede totalmente satisfecho con su compra. Si su pedido no le convence del todo, consulte nuestra política de devoluciones.

1. Plazo de devolución

El cliente puede solicitar una devolución en los 30 días siguientes a la recepción del producto.

Para ser elegible, el artículo debe:

• estar sin usar y en el mismo estado en que se recibió;

• incluir todos los accesorios, el embalaje y la documentación originales.

2. Casos sin derecho a devolución

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• daños por uso indebido o manejo incorrecto;

• reparación, modificación o desmontaje no autorizados;

• accesorios faltantes o embalaje dañado;

• productos devueltos fuera del plazo de devolución.

3. Proceso de reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Tras la aprobación, el reembolso se realiza al método de pago original en un plazo de 3 a 7 días laborables.

Si tiene cualquier duda sobre devoluciones o reembolsos, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.