Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

lishi-tool.com è gestito da Xi'an Lockartist Security Equipment Co., Ltd., Weiyang District, Xi'an, Shaanxi 710021, Cina. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti di seguito. Contatti: sales@lockartist.com, +86 153 5368 6577.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'ordine e di contatto — nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione.
• Informazioni sull'ordine — prodotti acquistati, valore dell'ordine, stato di consegna e tracciamento, resi e rimborsi.
• Informazioni di pagamento — metodo di pagamento utilizzato e riferimenti della transazione. I numeri di carta sono inseriti nei sistemi dei nostri fornitori di pagamento; non riceviamo né conserviamo i dati completi della carta.
• Informazioni tecniche — indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visualizzate, sito di provenienza e identificatori dei cookie.
• Comunicazioni — email, messaggi dal modulo di contatto e domande di compatibilità che ci invii.
• Preferenze di marketing — se ti sei iscritto alle nostre email e cosa hai aperto.

3. Perché li usiamo e le nostre basi giuridiche

• Per eseguire il tuo ordine (esecuzione di un contratto): incasso del pagamento, imballaggio, spedizione, documenti doganali, tracciamento, gestione di resi e rimborsi.
• Per rispondere alle tue domande (contratto o legittimo interesse): verifica della compatibilità degli utensili, stato dell'ordine, assistenza post-vendita.
• Per prevenire frodi e proteggere il negozio (legittimo interesse e obbligo di legge): controllo degli ordini, rilevamento di traffico abusivo.
• Per inviare email di marketing (consenso ove richiesto, altrimenti legittimo interesse con possibilità di annullare l'iscrizione in ogni email).
• Per misurare e migliorare il negozio (legittimo interesse e consenso per i cookie non essenziali ove richiesto).
• Per adempiere a obblighi di legge (obbligo legale): conservazione fiscale, contabile, di tutela dei consumatori e di sicurezza dei prodotti.

4. Cookie e tecnologie simili

I cookie essenziali mantengono funzionanti carrello e checkout e non possono essere disattivati senza compromettere il negozio. I cookie analitici e di marketing vengono impostati solo se la legge del tuo paese lo consente o se hai dato il consenso. Puoi bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser; bloccare i cookie essenziali impedisce il funzionamento del checkout.

5. Con chi condividiamo i dati

• Shopify Inc. — la nostra piattaforma e-commerce, hosting, checkout e infrastruttura analitica.
• Fornitori di pagamento — il fornitore che scegli al checkout (per esempio Shopify Payments, PayPal o un acquirer di carte), per elaborare e, se necessario, rimborsare il pagamento.
• Corrieri e spedizionieri doganali — SF Express, DHL, UPS, FedEx, EMS, TNT e Yanwen Express ricevono nome, indirizzo e numero di telefono necessari per consegnare il pacco e sdoganarlo.
• Fornitori di email, analisi e pubblicità — per inviare notifiche sugli ordini e, ove consentito, misurare e promuovere il nostro negozio.
• Consulenti professionali e autorità — quando siamo obbligati per legge a comunicare informazioni o dobbiamo accertare o difendere un diritto in sede legale.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context senza il tuo consenso, ove il consenso sia richiesto.

6. Trasferimenti internazionali

Operiamo dalla Cina e il nostro negozio gira su infrastrutture in Canada e negli Stati Uniti, quindi i tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in questi paesi. Dove la legge lo richiede, ci basiamo su garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard o una decisione di adeguatezza.

7. Per quanto tempo li conserviamo

• Documenti d'ordine e fatture: per il tempo richiesto dalla legge fiscale e contabile (in genere 6–10 anni).
• Informazioni dell'account: finché l'account è attivo, poi cancellate o anonimizzate dopo un periodo di inattività.
• Corrispondenza di assistenza: fino a 24 mesi dalla chiusura della pratica.
• Registri di marketing: fino alla cancellazione dell'iscrizione, poi fino a 12 mesi per rispettare la tua scelta.
• Dati analitici: fino a 14 mesi.

8. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di:

• accedere a una copia dei dati personali che conserviamo su di te;
• ottenere la correzione di dati inesatti;
• ottenere la cancellazione dei tuoi dati;
• limitare o opporti a determinati trattamenti, compresa la pubblicità diretta;
• ricevere i tuoi dati in un formato portabile e leggibile da macchina;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca;
• non essere discriminato per aver esercitato questi diritti.

Per esercitare questi diritti scrivi a sales@lockartist.com dall'indirizzo usato per l'ordine. Possiamo chiederti informazioni per verificare la tua identità e rispondiamo entro 30 giorni.

Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale per la protezione dei dati. Apprezzeremmo la possibilità di risolvere prima la questione direttamente con te.

9. Sicurezza

Usiamo la crittografia TLS per il negozio, limitiamo l'accesso del personale ai dati degli ordini secondo necessità e ci affidiamo a fornitori di pagamento conformi ai requisiti PCI-DSS. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta, ma proteggiamo i tuoi dati con uno standard adeguato alla loro sensibilità.

10. Minori

Il nostro negozio vende attrezzatura professionale per fabbri e non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone sotto i 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li cancelleremo.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legge. La versione pubblicata in questa pagina si applica dalla data indicata in alto. Le modifiche sostanziali saranno annunciate sul negozio.

12. Contatti

Domande su questa informativa o sui tuoi dati: sales@lockartist.com, +86 153 5368 6577, oppure il nostro modulo di contatto.